OBIA燃气灶属于纯进口电器，所以在出现故障后用户都比较担忧，一是觉得无法找到厂家维修，二是怕修不好，OBIA售后服务告诉大家：OBIA电器出现任何故障，OBIA售后服务都会第一时间上门维修，排除用户的故障和担忧，OBIA燃气灶放手熄火的原因：
1、OBIA燃气灶基本使用220V电源点火的，你电源插头是否松懈。
2、按压时间不够长，OBIA燃气灶点火一般要持续按压3到5秒再放手，热电偶保护要是不带零秒点火功能，则需要火点燃后，继续按压3到5秒再放手。
3、长时间未保养OBIA燃气灶，火孔堵塞，火孔堵塞是很容易造成松手火就灭的情况，拿极细的铁丝进行疏通。观察灶具点火针旁边的热电偶熄火保护针是否有积碳现象（也就是发黑），如果有需要用细砂纸进行抛光，但切记不要用劲过大造成热电偶的断裂。
4、燃气灶电磁阀体的问题,有可能旋转按钮和打火装置损坏。
如果是这些原因,燃气灶就会自动把煤气拦截,气体进不来,当然就打不着。这种情况也是需要更换损坏部件的。
5、OBIA燃气灶电偶故障,若热电偶能被火直接加热,则可能为热电偶故障,检查热电偶线路,若无异常则直接更换热电偶。
6、定时器损坏，定时器不一定是每个燃气灶都具有，OBIA燃气灶有这块功能，而且加装定时器只能在带有安全熄火装置的燃气灶上进行！定时器如果损坏
OBIA提醒各位用户:为了你及家人的安全,OBIA厨房电器维修需请专业的维修人员,切不可在没有关闭电源及燃气阀门情况下自行维修SMEG维修热线
