意大利OBIA电器遍布全世界的各个家庭,中国很多城市也都有OBIA的踪影,OBIA售后服务自然要在有OBIA电器的城市设立啦!全国OBIA售后服务电话查询:
上海OBIA售后维修服务电话:021-69920032 上海OBIA欧比售后服务部为用户为提供优质,快速的产品咨询服务,售后咨询服务,为了更好的服务用户我们采用预约方式。
北京OBIA售后维修服务电话:400-609-3877
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OBIA预约流程:
(1)描述产品故障现象,需要产品工程师上门请预留联系与地址。
(2)我们的产品工程师与您预约上门服务时间,并二次确认。
(3)电话预约时间:8:00-次日8:00 7*24小时在线 节假日不休
(4)上门服务时间:上午9:00-下午6:00 节假日不休
特别说明:
上门费收费标准:市区50元(更换配件二次上门免收上门费)
郊区3元/公里
重要提醒:下列情况,不属于免费服务范围,但可参照本收费标准实行收费修理:
①非我方工程师维修的配件不享受全国保修服务。
②用户自行运输、保管不当或未按说明书要求使用造成的损坏。
③需维修产品的编号与保修凭证产品不相符,以产品编号推算保修期;保修证涂改的。
④无保修凭证及有效发票的或主要部件超过相应的保修期的。
⑤因不可抗拒力造成损坏的。